CRM-консалтинг
CRM-консалтинг – комплекс действий по организации работ, проектированию и внедрению IT-систем управления продажами
Шанхай
Мост Наньпу, благодаря своей технологичности и высокой пропускной способности, стал катализатором ускоренного развития одного из районов Шанхая. Стабильно работающая и логически продуманная CRM-система повышает эффективность работы продающих подразделений. Clientbridge помогает компаниям проектировать и внедрять те IT-продукты, которые действительно будут способствовать продажам, а не «тормозить» их.
В наше время объем продаж перестал зависеть только от качества Продукта, а так же от мастерства и убедительности продающих сотрудников. Все большее влияние приобретают качественные IT-системы управления продажами, которые выступают помощниками продающих сотрудников, а в некоторых случаях даже их наставниками.
Системы управления взаимоотношений с клиентами (Customer Relationship Management) являются, с одной стороны, воплощением клиентской политики Компании, а с другой – удобным инструментом для управления продажами для всех, кто участвует в цикле работы с клиентом.
Описание услуги
Компания Clientbridge, обладая экспертным опытом в выстраивании систем продаж и в разработке технологий продаж, оказывает услуги по проектированию IT-систем, автоматизирующих процессы продаж и работы с клиентами.
Специалисты Clientbridge не являются программистами или разработчиками IT-систем. Компания Clientbridge так же не является компанией, которая «продвигает» только один IT-бренд. Наша задача – помочь Заказчику в выборе, проектировании и внедрении CRM-системы, которая будет максимально соответствовать бизнес-процессам и задачам компании.
Выгоды от CRM-консалтинга
- Снижение сроков внедрения CRM-систем за счет существенной экономии времени на этапе аудита и подготовки ТЗ для поставщика CRM-систем
- Снижение временных и финансовых затраты Заказчика на доработку ошибок в архитектуре CRM-системы
- Экономия средств Заказчика, основанная на четком понимании сотрудниками Clientbridge его целей и задач и контроля за отсутствием ненужных опций, навязываемых поставщиком CRM-систем
- Повышение лояльности сотрудников компании к внедренной CRM-системе и снижение риска саботажа после внедрения, за счет качественной работы консультантов Clientbridge, направленной на обучение сотрудников Заказчика
- Повышение эффективности работы продающих подразделений Заказчика, за счет профессиональных консультаций экспертов Clientbridge и возможного улучшения структуры и/ или технологии продаж и работы с клиентами
